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张上塘:冷对营销广告

作者:张上塘  2017-11-17 15:04:44

 

前三个季度3/4的基金黄了。再过一个来月今年就翻篇了。看来纵有三头六臂浮亏颓势难以逆转,现实依然一片茫然,一派凄惨,几声叹息,几多无奈。不努力的指责或抱怨,纯属不公也不符合实际。你看,16家基金抱团取暖,共同制作16张精美动图系列广告文案,外加雷人的营销切入广告词,通过各种广告营销号刷屏了。

营销主题文案采用典型的互联网语态,典型的毒鸡汤风格,典型的广告段子,炮制出扎心、闹心的理财产品购买接口:“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”。

就是这个恶意广告一下子就把数亿中老年朋友推向对立面,也就是这个恶意广告把现实生活状态(贫穷)与社会道德评判(原谅)联系在一起,还是这个恶意广告全盘把人生价值、生命历程、财富、幸福等元素硬扯在一起。或许广告段子手会叫屈:一句网络广告词只是一种自我调侃,不也“道歉”了,干嘛还揪住不放呢?且慢,在庞大的客户群面前想溜,溜不掉了;在漫长人类文明进化演释的公序良俗面前想赖,赖不掉了;在哲学和道德层面、在时空和实践检验层面,已经永久定格,抖点小机灵,采用高科技,想删除大众心中的阴影,难以奏效了。如果轻易抹掉或淡忘,怎能对得起那些为民族独立、国家富强、人民幸福而“献了青春,献终身;献了终身,献子孙”的先烈与英雄?怎能对得起那些默默无闻、艰苦奋斗把一生全部献给党和人民、献给社会、献给慈善事业的良知义举呢?扶弱扶贫扶老是中华民族数千年来的美德、传统与价值,而且还载入党的十九大,是党和国家执政为民大政方略和奋斗的目标取向,怎么到了你们手里“年纪越大”、“穷”就不能“原谅”呢?你们究竟从什么时候开始如此喜欢评判别人的经济状况呢?从什么时候开始对弱者、贫者、老者如此冷酷、讥讽、挖苦呢?从什么时候开始对“年纪越大”、“穷”就不能“原谅”采取什么样的行动呢?“年纪越大”、“穷”的标尺又是什么呢?……。太多的疑惑,太多的追问,你们能解答得了吗?一句话:或许你年轻或许你不穷,但一定会被看轻,也一定会老去!

网络上的毒鸡汤并不少见,比如什么“不带女友回家过年就不要叫妈”蓄意放大生活细节,都是一路货色,触及并突破社会上线、道德底线、心理防线。慌不择路如此企业营销,内在逻辑是什么呢?

美国学者马克·鲍尔莱因的大作《最愚蠢的一代》一语道破;美国人曾想当然地以为,善用各种智能手机、新媒体手段的年轻一代,会利用他们对技术的掌握和理解,成为新的数码时代的弄潮儿。但事实完全不是如此乐观。事实上,美国年轻一代所拥有的数码领悟能力,并没有转换成对生存所需技能的习得、对世界事务的了解。依此来推断,上述16家基金营销团队敢于同数亿中老年朋友作对,不是“最愚蠢的一代”,恐怕也不是“最聪明的一代”。今年3/4基金亏空或许就足以说明。最先进的网络技术,心术不正,不仅把客户群带到沟里,你们自己就走得稳当吗?说白一点,鸭煲的鸡汤抢着喝,你们那样的基金有人抢着买吗?

完全责怪广告段子手,显得不太公平,可能与网络生态有关。而网络技术起源于美国等西方发达国家。中国互联网从1994年元年算起也不过20来年,还要不断探索,不断感悟。互联网生态怎么样,不如听听美国人的体验吧!尼古拉斯·卡尔学者《浅薄》一书论段是:“互联网正在毒化我们的大脑”。他认为,所有的信息技术都会带来一种智能理论。如果说,印刷图书会让人进入聚精会神的状态,从而促进深度思维和创造性思维的发展;相比之下,互联网鼓励的是蜻蜓点水地从多种信息来源中广泛采集碎片化的信息。其背后的伦理规范是功利主义的,是一种速度至上、效率至上的伦理,是追求产量最大化,消费最大化。

按理说,追求最大化并没有什么过错。互联网毒化大脑罪魁祸首是信息茧房。摊开来说,处于信息极大丰富的互联网时代,信息爆炸轰击大脑,形成头脑风暴,冲击思维定式,整个大脑沉浸在信息亢奋之中。要命的是大脑仅乐于接受某种特定的或想要的信息,对其他信息不好好看,不好好听,不好好想,脑子糊涂了,“晕菜”了,最终会屏蔽其他信息,就像蚕茧一样把人裹起来。蚕茧以外的其他信息被过滤掉,或者不愿接收或不感兴趣,或失去耐心,很快扫过去,追求速度至上、效率至上。时间一拖,上一波信息就被下一波信息浪潮淹没,最终形成“眼睛很忙,脑子很空”,逻辑思维掉链子成为常态。用不了不久,思维就会受限,视野就会变窄,形成恶性循环,吸收不到甚至有意排斥不同的观点和其他信息。而外面的世界依然精彩,此时大脑反应迟缓,慢慢形成空洞化。

广告段子手迫不及待瞧准“信息轰炸,大脑疲劳”的空洞或空白时机,专门用能挑起网络围观的狠话,选择口味重的观点,套上扎眼的“标题”,提升识别度和关注度,激发围观发声的分贝,绞尽脑汁,出语偏激,口无遮挡,抖机灵,抛艳语,秀奇葩,显摆炫耀,制造轰动效应。刚耍完羊毛出在狗身上,猪来买单,又卖弄羊毛出在猪身上,让狗付款。当然少不了牛编的励志格言,又冒出鸭写的鸡汤文案,最后恨不得自己时时打嗝满天下都知道,恨不得别人天天斗鸡全世界一地鸡毛。

面对注意力当道,自媒体兴起,网络众生相,不要看不惯,心里不要烦,神气聚丹田,方寸不会乱,就是要守着自己内心的定力。佛家最神圣最崇拜的就是要“正定”,即“摄诸散乱,身心寂静”,修炼“正八道”(及正见、正思维、正语、正业、正命、正精进、正念、正定)。可以相信,数亿中老年朋友历经沧桑,可能老了,头发白了,走不动了,有的还失智失能,但其心是平和的,神闲气定,情怀依旧,初心不改;或许平生积攒不多,但内心是充实的,身无牵挂,志气不减,拥抱光彩。中国有句老话:浪子回头金不换。广告段子手们,知错就改还是一条好汉!让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,凝聚正能量,再出发。

2017年11月

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